Mit dem virtuellen Call Center planen wir die Experten auf Stundenbasis exakt nach Ihrem Forecast, so dass jeder Kontakt angenommen wird – Lösen Sie tagesweise Peaks und skalieren Sie Ihren Pool für saisonale Schwankungen!
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Aktuelle Entwicklungen
Onlineschulungen revolutionieren den Bildungssektor
Onlineschulungen werden immer beliebter – und sogar professioneller. Die ersten Schritte machten E-Learning und E-Teaching, die besonders bei Studenten eine beliebte Alternative zur Vorort-Vorlesung sind. Mit den zumeist kostenfreien Onlineschulungen MOOC aus den Vereinigten Staaten werden nun neben Studenten nun auch Fachkräfte erreicht. Hinter MOOCs, Massive Open Online Courses, versteckt sich die Idee, Jedem Bildung [...]
Telefonieren zwischen Siesta und Wellenrauschen
Mit jedem Schritt sinkt sie tiefer in den weichen Sand, der sanft ihre Füße umhüllt. Fern weg von Tourismus und Lärm genießt sie das Rauschen des Mittelmeers und freut sich beim Gedanken, dass sie das fortan jeden Tag genießen kann. Abenteuer Auswandern: Das bekannte Fernsehformat „Goodbye Germany“ hat den Traum des Auswanderns ins Wohnzimmer vieler [...]
Der Handel berichtet über Agenten mit Vorlieben
Der Handel setzt in seiner Aprilausgabe den E-Commerce in den Fokus. Dabei geht das Wirtschaftsmagazin für Handelsmanagement auf die Besonderheit des Kundenservices der Webshops Fashionette.de und wirkaufens.de ein. Das virtuelle Call Center expertcloud unterstützt den telefonischen Kundenservice dieser Unternehmen mit nach Kundenvorgaben thematisch visierten Agenten. Am anderen Ende des Kundenservices sitzen Agenten, die regelrecht Fan [...]
Offene Jobs für Experten!
Wir bieten dir eine Beschäftigung, mit der Du dich von den starren Konventionen eines „normalen“ Jobs zu lösen und selbst bestimmst, wann, wie viel und für was du Geld verdienst. Auf Basis eines attraktiven Verdienstmodells arbeitest Du als Experte für professionelle Kundenbetreuung, auf Hotlines, zur Bestellannahme oder Beratung. E-Mail, Calls und Live-Chat.- Eigenständig von Zuhause arbeiten.
- Die Arbeitszeiten selbst bestimmen.
- Mehr Leistung, höherer Verdienst.
- 100% pünktliche, detailierte Abrechnung.