Pressemitteilung
Bundesministerin Dr. Christina Schröder hat am 01.02.2012 expertcloud für sein familienfreundliches Arbeitskonzept ausgezeichnet. Das junge Unternehmen nahm an dem Wettbewerb „Erfolgsfaktor Familie 2012“ teil, der sich mit der Vereinbarkeit von Beruf und Familie auseinandersetzte. Mit seinen flexiblen Arbeitszeiten, die noch dazu von zuhause erfüllt werden können, nimmt expertcloud eine Vorbildfunktion ein und wird zu einem beliebten Auftraggeber für Menschen mit Familie.
Über expertcloud – expertcloud ist ein virtuelles Call Center. Die Services von expertcloud beginnen dort, wo traditionelle Call Center an ihre Grenzen geraten: 100% Abdeckung eines volatilen Anrufvolumens durch einen kurzfristig skalierbaren Agentenpool. Damit stellt das Berliner Unternehmen auslastungsoptimierte Contact Center Services (Ausgleich von Anfragespitzen, Randzeiten oder saisonale Schwankungen) in den Mittelpunkt seines Leistungs-portfolios. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien für die weltweite Agenten-Anbindung und ein spezialisiertes Assessment Center zur Rekrutierung können die Berliner jederzeit die hohen Qualitäts- und Performanceanforderungen der Kunden sicherstellen.
expertcloud arbeitet für namhafte Kunden, wie 1-2-3.tv, blau Mobilfunk, Zanox und myphotobook. Das Unternehmen beschäftigt am Hauptsitz 18 Mitarbeiter und verfügt derzeit über einen weltweiten Pool von 400 spezialisierten Agenten.
