Werde Kundenbetreuer und arbeite von zu Hause aus

Arbeite als telefonischer Kundenbetreuer (m/w) bequem von zu Hause aus und erziele ein zusätzliches Einkommen! Starte jetzt!

Deine Vorteile als Telefonexperte

Das ist expertcloud

Das Glück unserer Kunden liegt in der Cloud. expertcloud kümmert sich seit 2010 um die Anliegen, Fragen und Kaufwünsche von Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen.

Wir bieten dir

Flexibel von zu Hause und gleichzeitig in einem großartigen Team arbeiten. Bei expertcloud ist das der Alltag.

Das bringst du mit

Zu expertcloud passt jeder, der freundlich und serviceorientiert kommuniziert. Mit deinem Gewerbeschein in der Hand kann es dann gleich losgehen!

Was benötigen wir von dir?

Service Experten bei expertcloud arbeiten freiberuflich von zu Hause. Damit du rechtlich und technisch einwandfrei arbeiten kannst, gibt es einige Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen. Die Liste ist allerdings sehr übersichtlich:
  • Gewerbeschein
  • mindestens Windows 8
  • 6000er DSL-Leitung
  • LAN-Verbindung
  • USB-Headset oder die Bereitschaft Dir eines anzuschaffen
  • 2 Monitore (kann auch 1 Laptop Monitor und ein Bildschirm sein)
Wenn du an dieser Stelle Fragen hast, kannst du uns jederzeit über hr@myexpertcloud.de kontaktieren.

Wie sieht der Bewerbungsprozess aus?

Du hast ein Projekt gefunden, das dich interessiert? Dann klicke auf die entsprechende Ausschreibung, beantworte uns ein paar Fragen und schon bist du mitten in unserem Recruiting-Prozess. Wie genau der Prozess aussieht, siehst du hier:

An Ausschreibung teilnehmen

Klicke in der Ausschreibung, an der Du teilnehmen möchtest, einfach auf „Bewerben“. Fülle anschließend grundsätzliche Daten zu Deiner Person aus. Verwende an der Stelle bitte eine gültige E-Mail-Adresse, da alle Kommunikation über diese Adresse laufen wird.
Klicke in der Ausschreibung, an der Du teilnehmen möchtest, einfach auf „Bewerben“. Fülle anschließend grundsätzliche Daten zu Deiner Person aus. Verwende an der Stelle bitte eine gültige E-Mail-Adresse, da alle Kommunikation über diese Adresse laufen wird.

Beantworte unsere Fragen

Im Anschluss erhältst Du ein paar Fragen, mit denen wir prüfen, ob Du grundsätzlich die nötigen organisatorischen und technischen Voraussetzungen mitbringst, aber auch, ob Du auf die ausgeschriebene Kampagne passt.
Im Anschluss erhältst Du ein paar Fragen, mit denen wir prüfen, ob Du grundsätzlich die nötigen organisatorischen und technischen Voraussetzungen mitbringst, aber auch, ob Du auf die ausgeschriebene Kampagne passt.

Einladung zur Videobewerbung

Passt Dein Profil zur Stelle, erhältst Du von uns eine E-Mail mit einer Einladung zur Videobewerbung. Wir wollen von Dir nämlich gar keinen Lebenslauf oder einen Abriss Deiner Kompetenzen. Es reicht uns, wenn Du Dich uns kurz in einem Video vorstellst und uns Deine Motivation erläuterst. Wenn Du kein Video aufnehmen möchtest, kannst Du auch die Kamera abdecken und lässt uns einfach nur Deine Stimme hören.
Passt Dein Profil zur Stelle, erhältst Du von uns eine E-Mail mit einer Einladung zur Videobewerbung. Wir wollen von Dir nämlich gar keinen Lebenslauf oder einen Abriss Deiner Kompetenzen. Es reicht uns, wenn Du Dich uns kurz in einem Video vorstellst und uns Deine Motivation erläuterst. Wenn Du kein Video aufnehmen möchtest, kannst Du auch die Kamera abdecken und lässt uns einfach nur Deine Stimme hören.

Video-Interview

Konntest Du uns überzeugen, laden wir Dich zu einem persönlichen, ca. 20 minütigen Interview ein. Dieses findet mit unserem Videotool Zoom statt, du lernst uns also bequem von zuhause kennen.
Konntest Du uns überzeugen, laden wir Dich zu einem persönlichen, ca. 20 minütigen Interview ein. Dieses findet mit unserem Videotool Zoom statt, du lernst uns also bequem von zuhause kennen.

Feedback zum Interview

1-2 Tage später hörst Du dann wieder von uns. Wenn es geklappt hat, bekommst Du eine Einladung per E-Mail, Dir ein Profil in unserer Expertendatenbank anzulegen.
1-2 Tage später hörst du dann wieder von uns. Wenn es geklappt hat, bekommst Du eine Einladung per E-Mail, Dir ein Profil in unserer Expertendatenbank anzulegen.

Vertragsbedingungen bestätigen

Im Anschluss bestätigst Du die Vertragsbedingungen digital und lädst alle wichtigen Dokumente (wie z.B. den Gewerbeschein) in unserem Portal hoch.
Im Anschluss bestätigst Du die Vertragsbedingungen digital und lädst alle wichtigen Dokumente (wie z.B. den Gewerbeschein) in unserem Portal hoch.

Schulung

Alle unsere Projekte beginnen mit einer Online-Schulung. So machen wir Dich zum Experten für Dein Projekt. Sobald Du alle nötigen Informationen in unserem Portal hinterlegt hast, laden wir Dich zunächst zur Basisschulung ein. Dabei handelt es sich um ein Selbstlernprogramm, in dem der Fokus auf den wesentlichen Datenschutzbestimmungen liegt. Hast du diese Schulung erfolgreich abgeschlossen, folgt die kampagnenspezifische Online-Schulung.
Alle unsere Projekte beginnen mit einer Online-Schulung. So machen wir Dich zum Experten für Dein Projekt. Sobald Du alle nötigen Informationen in unserem Portal hinterlegt hast, laden wir Dich zunächst zur Basisschulung ein. Dabei handelt es sich um ein Selbstlernprogramm, in dem der Fokus auf den wesentlichen Datenschutzbestimmungen liegt. Hast du diese Schulung erfolgreich abgeschlossen, folgt die kampagnenspezifische Online-Schulung.

Experte bei expertcloud

Nach erfolgreichem Abschluss der Schulung bist Du ein Teil der expertcloud. Wir freuen uns auf Dich!
Fertig! Nach erfolgreichem Abschluss der Schulung bist Du ein Teil der expertcloud. Wir freuen uns auf Dich!
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Was unsere Kundenbetreuer sagen

„Die Arbeit bei expertcloud bietet mir und meiner Familie größtmögliche Flexibilität in den Arbeitszeiten.“
Uta – seit 2014 dabei
„Ich hatte immer das Gefühl, eine Familie um mich herum zu haben. So macht Arbeit Spaß!“
Michael – seit 2015 dabei

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