Auskunft
Im Auskunftsdienst können Kunden schnell und direkt öffentliche Adress- oder Kontaktinformationen erfragen. Auf Wunsch erhalten die Kunden die Informationen in einer SMS oder werden direkt an den Kontakt weitergeleitet. Eine zielgerichtete und freundliche Bearbeitung der Anfrage ist die Voraussetzung, um den Kunden zufrieden zu stellen und für einen erneuten Anruf zu gewinnen.
Die individuelle Beratung liegt bei uns an erster Stelle: Unsere Experten sind qualifizierte und trainierte Spezialisten, die mit viel Geduld und zuvorkommender Einstellung Anrufe annehmen, um die Bedürfnisse der jeweiligen Kunden zu bedienen. Sollte der Kunde notwendige Hinweise zu seiner Auskunftanfrage nicht haben, helfen unsere Experten ihm mit zielgerichteten Fragen.
Weitere Informationen: Telefonische Bestellannahme, Kundenberatung, Informationshotline
