Das virtuelle Callcenter expertcloud nahm den von BITKOM initiierten Tag der offenen Contact Center zum Anlass, seine Experten in die Berliner Zentrale einzuladen. Für die Experten war es die erste Gelegenheit, ihre Kollegen und das expertcloud-Team persönlich kennenzulernen. „Meistens telefonieren die Experten mit unseren Quality Managern. Sie kennen nur einen Bruchteil vom Team. Mit diesem [...]
