Das war der Tag der offenen Tür bei expertcloud

Das virtuelle Callcenter expertcloud nahm den von BITKOM initiierten Tag der offenen Contact Center zum Anlass, seine Experten in die Berliner Zentrale einzuladen. Für die Experten war es die erste Gelegenheit, ihre Kollegen und das expertcloud-Team persönlich kennenzulernen. „Meistens telefonieren die Experten mit unseren Quality Managern. Sie kennen nur einen Bruchteil vom Team. Mit diesem [...]


Studie: Freelancer sind schneller verfügbar und produktiver

Immer mehr Unternehmen erkennen die Vorzüge eines Freelancers. Die Zahl der Unternehmen, die auf Freelancer setzen, wächst stetig. Das unabhängige Marktforschungsinstitut Imperative LLC hat mittels eines erstmalig durchgeführten Annual Impact Reports die steigenden Freelancer-Tätigkeiten in Unternehmen festgehalten. So ist die Zahl der auf Online-Plattformen gestellten Freelancer-Jobs gestiegen. Die Plattform Elance konnte beispielsweise 52 Prozent mehr [...]


Onlineschulungen revolutionieren den Bildungssektor

Onlineschulungen werden immer beliebter – und sogar professioneller. Die ersten Schritte machten E-Learning und E-Teaching, die besonders bei Studenten eine beliebte Alternative zur Vorort-Vorlesung sind. Mit den zumeist kostenfreien Onlineschulungen MOOC aus den Vereinigten Staaten werden nun neben Studenten nun auch Fachkräfte erreicht. Hinter MOOCs, Massive Open Online Courses, versteckt sich die Idee, Jedem Bildung [...]


Telefonieren zwischen Siesta und Wellenrauschen

Mit jedem Schritt sinkt sie tiefer in den weichen Sand, der sanft ihre Füße umhüllt. Fern weg von Tourismus und Lärm genießt sie das Rauschen des Mittelmeers und freut sich beim Gedanken, dass sie das fortan jeden Tag genießen kann. Abenteuer Auswandern: Das bekannte Fernsehformat „Goodbye Germany“ hat den Traum des Auswanderns ins Wohnzimmer vieler [...]